Medios de comunicación social e investigación web realizada correctamente

Quienes Somos

Fundada en 2011, SMI Aware es la empresa de mayor trayectoria en la recopilación y preservación de evidencia de redes sociales. Hemos creado tecnología patentada que nos permite localizar, exportar y preservar información de las redes sociales, motores de búsqueda, registros públicos y la red profunda. Ayudamos a los profesionales legales, aseguradoras, agencias de reclutamiento y selección, agencias gubernamentales e instituciones financieras a encontrar y analizar evidencia web y de redes sociales para su uso en investigaciones de debida diligencia, verificación de antecedentes, fraude y casos criminales.

SMI Aware es un proveedor aprobado y preferido para Chubb, CapSpecialty, Federated Insurance, Selective Insurance y otros; esto significa que podemos ser utilizados tanto por asesores externos o internos.

Con un equipo de analistas experimentados, SMI Aware no solo exporta y preserva evidencia de las redes sociales e Internet, también proporciona informes específicos que pueden ser utilizados de manera inmediata en su investigación o procesos. La ética en nuestras técnicas de investigación, combinadas con una cadena de custodia segura, brindan a nuestros clientes evidencia admisible que ahorra tiempo de su equipo de trabajo, dinero y frustraciones.

Trabajamos con 13 de las 15 empresas laborales y de empleo más grandes y apoyamos varios de los casos de demanda colectiva más importantes en 2019 y 2020.

Casos en los que puede requerir nuestros servicios

Meet Our CEO

Chris Randall

CEO
As Founder & CEO of SMI Aware, Chris Randall has spearheaded the evolution of the company from a simple platform providing essential social media intelligence for the background screening industry, to a premier managed services company using proprietary technology combined with certified analysts enabling accurate results that delve deep into web and social media. In addition, Chris expanded services from employment background screening into specializing in the legal and insurance markets. As SMI Aware leads the industry in web and social media investigation, Chris oversees the responsibility for creating, planning, implementing, and integrating the strategic direction of SMI Aware and includes responsibility for all components and future landscape of the business.

SMI Aware: Somos una extensión de su equipo

El Código de Ética de SMI Aware

La evidencia recolectada de manera poco ética no se sostiene en un tribunal de justicia. Nos representamos a nosotros mismos y a nuestros clientes de una manera que ejemplifica nuestro alto estándar de excelencia al tiempo que encontramos y preservamos pruebas precisas que son admisibles en los tribunales.

SMI Aware se compromete a:

Mantener la seguridad de los datos

SMI salvaguardará, por todos los medios posibles, los datos recopilados durante su investigación y almacenados en nuestros servidores privados.

SMI Aware se compromete a:

No participar en conducta poco ética

SMI y sus empleados no participarán en conductas ilegales o poco éticas, ni en ninguna actividad que constituya un conflicto de intereses.

Cumplir con las leyes y regulaciones

SMI y sus empleados cumplirán con las órdenes legales de los tribunales y testificarán sobre los asuntos con sinceridad y sin prejuicios ni prejuicios.

No hackear redes sociales

Los analistas de SMI no piratearán la contraseña de un sujeto para eludir las salvaguardas de la red u obtener acceso a información que no esté en el foro público.

Llevar a cabo una investigación imparcial

Los analistas de SMI siguen los mismos procedimientos operativos estándar independientemente de la naturaleza de la investigación.

No Interactuar con el sujeto

Los analistas de SMI no interactuarán con el sujeto de una investigación (por ejemplo, no envían solicitudes de amistad para obtener acceso a información protegida).

Identificar con precisión a la persona u organización bajo análisis

Los analistas de SMI utilizarán identificadores tradicionales y electrónicos disponibles para verificar positivamente la propiedad de una cuenta de redes sociales u otra presencia en línea.

No romper la confidencialidad del cliente

SMI no compartirá información sobre investigaciones con terceros.

Realizar investigaciones anónimas

Los analistas de SMI utilizarán técnicas patentadas para evitar que su investigación sea descubierta (es decir, el sujeto no será alertado sobre la investigación y no cambiará la configuración de privacidad ni eliminará evidencia incriminatoria).

No subcontratar su investigación

SMI no permitirá que los subcontratistas realicen investigaciones o recopilen pruebas (es decir, solo los analistas de SMI tienen la tarea de realizar su investigación).

Quienes Somos

En SMI Aware, somos expertos en el campo de la recopilación de datos seleccionados, liderando la industria mediante el uso de tecnología de búsqueda patentada combinada con analistas internos certificados. Nuestro proceso estandariza la obtención de datos de las redes sociales y el Internet, lo que ayuda a asegurar la cadena de custodia, al tiempo que garantiza el cumplimiento y la uniformidad. Nuestro equipo conserva y refina éticamente los datos en informes fáciles de leer, proporcionando una imagen de las redes sociales completa y precisa de una persona u organización.

SMI Aware ofrece y asegura un proceso, procedimiento, ética, repetibilidad, calidad de los datos, consistencia, e integridad de los datos.

Usos

Nuestros servicios se pueden utilizar para investigación de antecedentes, investigaciones de reclamaciones, inteligencia y debida diligencia, admisión de clientes, declaraciones, testigos, selección de jurados, información de reclamantes, gestión de reclamaciones, acción de clase, responsabilidad por productos, selección de empleo, reclutamiento y selección, apoyo en litigios, descubrimiento electrónico, investigación legal, etc.. 

Sesgo de búsqueda

¿Sabía que Google y otros motores de búsqueda ajustan los resultados en función de la persona que realiza la búsqueda? Esto significa que los resultados varían según la persona que ingresa al historial de búsqueda, la ubicación y otros factores. SMI Aware resuelve este problema a través de nuestra tecnología de búsqueda patentada combinada con expertos.

Privado / Anónimo

El uso de un tercero para buscar en las redes sociales y en Internet es una buena práctica por varias razones. Nosotros nos aseguramos que la persona u organización bajo análisis, no sea advertido o alertado de la búsqueda. Lo anterior, debido a que el sujeto bajo análisis puede ser alertado a través de algoritmos que sugieren conexiones o muestran el historial de búsqueda pasado.

Ético

La evidencia recolectada de manera poco ética no se sostiene en un tribunal de justicia o no garantiza las mejores decisiones. Por lo cual, nos representamos a nosotros mismos y a nuestros clientes de una manera que ejemplifica nuestro alto estándar de excelencia, al tiempo que encontramos y preservamos pruebas precisas que son admisibles en los tribunales.

La tecnología patentada de SMI Aware controla el proceso de descubrimiento en Internet para garantizar que la recopilación de pruebas cumpla con la normativa y se obtenga de forma ética. Nuestros analistas expertos pasan por un proceso completo, consistente y compatible para entregar un producto de calidad controlada con tiempos de respuesta rápidos y costos fijos.

Rastreo de la información

Documentamos los resultados de cada búsqueda. Esto significa que podemos decirle como se encontró la información, mediante qué consultas, palabras clave y sitios web.

Cadena de custodia

Contamos con tecnología que recopila y preserva cualquier dato de redes sociales o sitio web. Esto funciona descargando el código fuente y los metadatos y luego asegurando y sellando los datos. Esto nos permite autenticar la información mientras mantenemos los datos defendibles.

Búsqueda auxiliar

Muchas veces, la información valiosa se encuentra en los perfiles, sitios web y blogs de personas ajenas al tema. Mediante el uso de métodos de búsqueda recursiva y un enfoque de tecnología humana, podemos encontrar información valiosa de familiares, amigos y otras conexiones. Lo que está buscando puede no estar en los perfiles / sitios de los sujetos, puede estar en otra parte.

Análisis en profundidad con tecnología patentada + Intel humano

Los analistas internos certificados de SMI Aware brindan un análisis en profundidad que lleva la precisión al siguiente nivel, al eliminar los falsos positivos y tomar decisiones que garantizan la más alta calidad de datos. Se ha demostrado que la tecnología de búsqueda automatizada, combinada con un experto humano calificado para verificar, es el método óptimo para obtener los resultados más precisos.

 

Ahorrar tiempo

Los empleados pueden perder horas buscando en Internet, muchas veces sin saber cuánto tiempo se dedica realmente a la búsqueda. Esto conduce a una pérdida de productividad y a un menor enfoque en otras prioridades. Si bien, una búsqueda rápida en Google puede tardar solo unos minutos, una búsqueda completa lleva horas.

Uniformidad

Aportamos coherencia a la búsqueda en las redes sociales e Internet. Puede estar seguro de que todas las búsquedas se realizan con el mismo estándar y calidad.

Controla el proceso

Los métodos de búsqueda consistentes son esenciales para el resultado. SMI Aware se basa en metodologías de búsqueda confiables y bien probadas que controlan el proceso en cada paso del camino, lo que brinda confianza y seguridad en cada informe, en todo momento.

Seguridad de datos

Nuestro compromiso con la seguridad de la información de nuestros clientes se extiende a la red más amplia a la que sirven. De acuerdo con nuestro código ético, proteger la integridad de nuestras investigaciones significa proteger los datos confiados a nuestro equipo.

Tecnología

Desarrollada internamente, hemos estado construyendo y mejorando nuestra tecnología desde 2011. El enfoque tecnológico / humano nos permite aprovechar lo mejor de la automatización y garantizar que nuestros analistas dediquen la mayor parte del tiempo a actividades altamente cognitivas como la identificación y el análisis.

Experiencia

Fundada en 2011, somos la empresa de recopilación y preservación de pruebas de redes sociales de mayor trayectoria. Somos líderes en la industria y expertos en el campo de la recolección y análisis de datos. Nuestro equipo de analistas experimentados tiene títulos avanzados y están altamente capacitados en técnicas de investigación ética, análisis de datos y control de procesos.

Productos y servicios

Informe profundo

Investigue a detalle con el análisis experto.

Exporte

preserve la evidencia antes de que desaparezca.

Nuestro Informe profundo ilustra la presencia en línea total de un sujeto bajo análisis. Nuestro servicio de exportación conserva las pruebas antes de que desaparezcan. Nuestro paquete de investigación le permite combinar las funciones del informe profundo con el paquete de investigación. Asimismo, también ofrecemos proyectos personalizados como apoyo en litigios, apoyo en demandas colectivas, selección de declaraciones y selección de testigos expertos y jurados.

Informe profundo

Profundice con el análisis experto

Investigaciones en profundidad que cubren redes complejas, redes sociales y la red profunda. Las investigaciones se adaptan a los criterios de búsqueda definidos proporcionados por el cliente para encontrar información específica.

El Informe profundo ilustra la presencia en línea total de un sujeto, incluidas las redes sociales, los motores de búsqueda y la red profunda adaptada a su investigación.

El Informe profundo contiene información de las redes sociales, los motores de búsqueda y la red profunda. Una vez que la información relevante ha sido verificada por uno de los analistas capacitados de SMI, se adjunta con la última URL conocida y una captura de pantalla de las primeras páginas del sitio o servicio buscado.

Sí, nuestros analistas adaptarán su investigación para recopilar hallazgos relevantes para su investigación.

Cuanta más información se proporcione al principio, más preciso y detallado será su informe. Como mínimo necesitamos: nombre, fecha de nacimiento y dirección.

Si bien cada investigación es única, nuestros analistas son capaces de investigar más que redes sociales, incluidas aplicaciones nativas móviles, comunidades en línea, contenido indexado en motores de búsqueda, contenido no indexado / red profunda, sistemas de dispositivos físicos que reciben y transfieren datos a través de redes inalámbricas sin la intervención humana (dispositivos IoT) y dispositivos electrónicos inteligentes (wearables) incorporados a la vestimenta o usados corporalmente.

Sí, el servicio acelerado está disponible a pedido; El tiempo de respuesta estándar para un Informe profundo es de 2 días hábiles.

Deje de clasificar los falsos positivos. Deje que nuestros analistas expertos en redes sociales le proporcionen informes simples y fáciles de leer que brinden un perfil completo de la persona u organización en cuestión.

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